第一部分：隱私權力保護規定
1.1.1 旅夢者承諾嚴格保護客人和司機的個人資料，權在提供服務所必需的範圍內收集和使用資料。
1.1.2 客人和司機的個人資料將盡用於確認預訂、提供定製化服務和改善用戶體驗。
1.1.3 客戶資料可能包括但不限於姓名、聯系方式、身份證件資料以及行程偏好等。
1.2 資料分享
1.2.1 旅夢者將不會未經允許向第三方出售、租賃或分享個人資料。
1.2.2 個人資料只會在法律要求或用戶同意的情況下與其他組織共享。
1.3 安全措施
1.3.1 采取合理的安全措施保護客人和司機的個人資料免遭未經授權的訪問、披露、更改或破壞。
1.3.2 客人和司機在網站上進行的交易將受到加密技術的保護。
第二部分：消費者權益聲明
2.1 提前預約退款
2.1.1 消費者有權在行程開始前五日提出合理的提前預約退款請求。
2.1.2 退款申請需提前120小時提交，且需符合旅夢者退款政策規定。
2.1.3 旅夢者將在收到退款申請後盡快進行處理，具體退款時間視情況而定。
2.2 與司機溝通流程
2.2.1 消費者可通過網站平臺進行與司機的在線溝通，以確保行程順利。
2.2.2 任何涉及變更或取消的通知應提前5天通知。
2.2.3 司機需遵守旅行計畫並尊重消費者的行程需求。
2.3 行程專屬規畫
2.3.1 旅夢者將根據消費者需求提供個性化的行程規畫。
2.3.2 消費者可通過網站平臺與專業司機行程溝通，以確保行程符合個人期望。
2.3.3 行程規畫可能會受到實際情況的影響，旅夢者將盡最大努力保證行程的順利進行。
第三部分：會員服務條款
3.1 會員資格
3.1.1 會員服務盡對註冊溝通過驗證的用戶開放。
3.1.2 旅夢者有權隨時決定是否接受用戶的註冊申請。
3.2 會員權益
3.2.1 會員可享受定期的獨家優惠、積分獎勵和個性化服務。
3.2.2 旅夢者將通過電子郵件或短信向會員發送相關促銷和服務資料。
3.2.3 旅夢者保留對會員資格進行調整或取消的權利，但會提前通知會員並說明理由。
第四部分：退款方式與流程
4.1 退款方式
4.1.1 旅夢者將採用原支付方式進行退款。
4.1.2 退款將在確認申請符合規定條件後的15個工作日內處理。
4.1.3 退款金額可能會因匯率變動或銀行手續費而略有差異，旅夢者將盡力保證退款金額與原支付金額相符。
4.2 退款流程
4.2.1 消費者可在網站上提交退款申請，提供必要的證明文件。
4.2.2 旅夢者將在收到申請後盡快進行核定，並通過電子郵件通知退款結果。
4.2.3 如有任何退款問題，消費者可隨時聯系旅夢者客服團隊進行咨詢與處理。